Lokasyon bazlı operasyon platformu

QR ile gelen talepleri anında göreve dönüştürün

Hastane, otel, kampüs ve saha ekiplerinde QR üzerinden gelen talepleri lokasyon bilgisiyle toplayın; admin, supervisor ve personel ekipleriyle tek akışta yönetin.

500+ aktif operasyon noktasıWeb + mobil kullanımRol bazlı erişimQR envanteri
Admin PaneliCanlı
Canlı talepler3. Kat operasyonu
SLA içinde
Oda düzeni ve havlu3. Kat - Oda 401
Yeni
Teknik arızaZemin - Lobi
Atandı
Sarf malzeme1. Kat - Depo
Başladı
Bugün42talep
Ortalama18 dkmüdahale
Onay%94tamamlandı
Oda 401Housekeeping talebiGönder

Operasyon problemi

Dağınık mesajlar operasyonu yavaşlatır

WhatsApp grupları, telefon trafiği ve manuel notlar talebin kaynağını görünmez hale getirir.

Talep nereden geldi belirsiz

Lokasyon detayı kaçırıldığında ekipler yanlış alana yönlenir ve müdahale süresi uzar.

Ekipler farklı kanallarda çalışır

Telefon, mesaj ve sözlü bildirimler tek bir görev kaydında birleşmediği için takip zorlaşır.

Kapanış süreci görünmez

Kimin başlattığı, ne zaman tamamlandığı ve supervisor onayı net şekilde raporlanamaz.

Uçtan uca akış

QR okutulduğu andan kapanış onayına kadar tek çizgi

Karmaşık iletişim kanallarını kaldırın. Süreci standartlaştırın ve takip edilebilir kılın.

1

QR okutulur

Kullanıcı doğru lokasyon etiketini okutur.

2

Talep formu açılır

Kategori, açıklama ve medya bilgisi alınır.

3

Görev oluşur

Talep otomatik olarak takip edilebilir göreve dönüşür.

4

Ekip bilgilendirilir

İlgili rol ve ekipler anlık olarak haberdar edilir.

5

Personel başlatır

Saha ekibi görevi üzerine alır ve ilerletir.

6

Supervisor onaylar

Tamamlanan iş onay veya red akışıyla kapanır.

Ürün ekranları

Web paneli ve mobil uygulama aynı operasyon verisiyle çalışır

Lobi - Zemin KatTalep kategorisi seçin
TemizlikTeknikİkram
Talep Gönder

Public QR akışı

Oturum açmadan talep oluşturma

Misafir veya hasta QR kodu okutur, doğru lokasyonla açılan formdan açıklama, kategori ve medya ekleyerek talebi gönderir.

  • Uygulama indirme gerektirmez
  • Lokasyon bilgisi otomatik gelir
  • Fotoğraf ve ses notu eklenebilir

Admin operasyon paneli

Tüm görevleri tek yerden izleyin

Admin ve supervisor ekipleri görev durumlarını, lokasyonları, QR kayıtlarını ve kullanıcı yetkilerini web panelinden yönetir.

  • Gerçek zamanlı görev listesi
  • Kat, oda ve organizasyon filtreleri
  • Onay, red ve tamamlanma akışı
GörevLokasyonDurum
Oda düzeniHastane A - 401Yeni
Teknik servisHastane B - 101Atandı
İkram talebiLobiTamamlandı

Modüller

Günlük operasyon için gereken modüller tek yapıda

QR akışından rol bazlı takibe kadar kritik parçalar aynı veri modeli üzerinde çalışır.

Public QR Akışı

Giriş yapmadan çalışan mobil uyumlu talep ekranı.

Görev Yönetimi

Açık talepler, durumlar, detaylar ve aksiyonlar.

Lokasyon Ağacı

Organizasyon, kat ve oda hiyerarşisini yönetin.

QR Envanteri

Odalara bağlı token, etiket ve demo linkleri.

Rol Bazlı Yetki

Admin, supervisor ve staff erişim ayrımı.

Medya Ekleri

Fotoğraf ve ses notu ile detaylı kayıt.

Telegram Bildirimleri

Opsiyonel bot bildirimiyle hızlı aksiyon.

Multi-Organization

Birden fazla kurum için tenant bazlı yönetim.

Lokasyon hiyerarşisi

Her talep doğru lokasyona bağlanır

Organizasyon, kat, oda ve QR etiketi ilişkisi kaybolmaz. Ekipler talebin nereden geldiğini görür ve kapatma sürecini aynı kayıt üzerinden yürütür.

Hastane A
3. Kat
Oda 401
QR-401
Housekeeping talebi

Kullanım alanları

Farklı operasyon ortamları için aynı net akış

Hastaneler

Hasta odası, servis ve ortak alan taleplerini lokasyona bağlayın.

Oteller

Oda, kat ve housekeeping süreçlerini QR ile görünür kılın.

Kampüsler

Bina, sınıf, yurt ve sosyal alan taleplerini tek akışta toplayın.

Tesis yönetimi

Bakım, güvenlik ve temizlik ekiplerini aynı kayıt üzerinde çalıştırın.

Saha ekipleri

Dağınık lokasyonlarda iş emirlerini hızlıca takip edin.

Rol bazlı kontrol

Admin, supervisor ve personel için ayrılmış net yetkiler

Admin

  • Kurumları ve kullanıcıları yönetir
  • Lokasyon ve QR kayıtlarını oluşturur
  • Tüm taskları ve raporları izler

Supervisor

  • Kendi kurumundaki taskları görür
  • Onay, red ve yönlendirme yapar
  • Personel aksiyonlarını takip eder

Staff

  • Atanmış işleri görür
  • Görevi başlatır ve tamamlar
  • Medya ekleyerek çözüm kaydı bırakır